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岗位职责：
1. 负责人寿保险相关业务的运营管理，制定并完善运营流程及制度，确保业务高效运转；
2. 监督和指导日常运营工作，包括保单管理、客户服务、理赔处理等环节，确保服务质量符合公司标准；
3. 分析运营数据，识别问题与优化机会，提出改进方案并推动实施，提升运营效率和客户满意度；
4. 协调跨部门合作，与销售、产品、财务等部门保持良好沟通，支持业务目标的实现， 定期向上级汇报运营情况，提供数据分析报告及决策建议；
5. 组织团队培训，提升员工专业能力和服务水平，打造高效运营团队关注行业动态及监管政策变化，及时调整运营策略以确保合规性。
任职要求：
1. 本科及以上学历，保险、金融、管理等相关专业优先；
2. 具备3-5年人寿保险或相关领域运营管理工作经验，熟悉保险业务流程及行业法规；
3. 具有较强的逻辑分析能力和数据敏感度，能够通过数据分析发现问题并提出解决方案；
4. ＊＊＊的沟通协调能力及团队管理能力，能够有效推动跨部门协作，熟练使用办公软件及相关业务系统，具备一定的技术应用能力；
5. 工作细致严谨，具备较强的责任心和抗压能力持有相关资格证书（如保险从业资格证、精算师等）者优先考虑。
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