京东酒世界前台收银兼财务岗位职责
一、收银管理
1. 日常收银操作
- 负责门店顾客消费的收银结算，熟练操作POS系统、扫码支付、现金收付等流程，确保账款准确无误。
- 核对商品价格、促销活动及会员折扣，处理退换货款项调整。
- 管理线上订单（如到店自提、即时配送）的收银对接及核对。
2.现金与票据管理
- 每日营业结束后清点现金、核对系统账单，确保账实相符。
- 登记并保管收银备用金，按财务制度进行现金缴存及交接。
- 规范管理发票、收据等票据，按需开具电子/纸质发票，确保税务合规。
3. 系统与设备维护
- 确保收银设备（POS机、扫码枪、打印机等）正常运行，及时报修故障。
- 协助更新商品价格标签、促销活动信息录入系统。
二、财务处理
1. 账务核对与报表
- 每日编制《收银日报表》，汇总现金、移动支付、刷卡等收入明细，提交财务部门。
- 定期核对系统销售数据与银行流水，发现差异及时上报并跟进处理。
- 协助财务完成月度盘点、账务审计及税务申报支持工作。
2. 费用管控
- 管理门店日常费用报销单据的初审及登记，确保票据合规。
- 监控备用金使用情况，定期提交费用支出明细。
三、客户服务
1. 前台接待
- 提供友好、专业的咨询服务，解答顾客关于产品、活动及会员权益的疑问。
- 引导顾客注册会员、绑定优惠券，推动线上线下一体化服务。
2. 投诉处理
- 妥善处理收银纠纷或顾客投诉，超出权限时及时上报店长。
四、合规与风险控制
1. 严格执行公司财务制度及现金管理规定，确保资金安全。
2. 遵守税务法规，禁止虚开发票、私收款项等违规行为。
3. 保守财务信息及客户隐私，禁止泄露敏感数据。
五、其他职责
1. 协助门店完成月度盘点及库存核对。
2. 参与财务培训，提升收银效率及风险防控意识。
3. 完成上级交办的临时性财务或运营支持工作。
任职要求
- 财务/会计相关专业优先，持有会计从业资格证者加分。
- 熟练操作办公软件及收银系统，具备基础财务分析能力。
- 服务意识强，沟通流畅，抗压能力佳。
- 诚信正直，无不良信用记录。
备注：根据实际业务需求（如门店规模、线上业务占比等）调整职责侧重，例如增加会员系统管理、促销活动执行等细化内容。
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