急聘职位
郴州
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苏仙区
岗位职责：
1、负责接听、转接酒店内部及外部电话，确保通讯畅通；
2、准确记录并传达客人留言、特殊需求及其他重要信息；
3、协助处理客人入住、退房及相关服务请求的初步咨询；
4、配合客房部与其他部门沟通协调，确保信息传递及时、准确；
5、管理总机台面整洁及设备正常运行，定期检查话务系统；
6、在高峰期或紧急情况下协助前台或客房部完成临时任务；
7、保持良好的服务态度和专业形象，体现酒店服务水平。
任职要求：
1、年龄18-50岁，普通话标准，语言表达清晰；
2、具备1年以上酒店总机或客服相关工作经验，熟悉酒店运营流程；
3、熟练掌握办公软件及电话系统操作，具备基础电脑打字能力；
4、工作细致认真，责任心强，具备良好的应变能力和抗压能力；
5、具备基本英语听说能力者优先；
6、有团队合作精神，服从管理，能适应轮班制工作。
你在？位置
一般 良好 优秀 极好仙居嶺·京伦酒店是由北京首旅集团旗下首旅京伦酒店管理有限公司托管的一家按五**标准建造的时尚精品酒店，它位于郴州大道与郴江路交汇处，处在郴州城东和城南结合区域，毗邻爱莲湖、石榴湾、*仙岭等生态区。距离京珠高速2分钟车程，距离高铁西站10分钟车程，距离火车站20分钟，地理位置优越，环境优美，是自驾旅游的＊＊＊驿站。 酒店占地面积19732平方米,总建筑面积76000平方米.拥有313间豪华客房,福城特色餐厅,VIP包厢13个,并有能容纳1000人同时就餐的维多利亚功能宴会厅,总餐位约2000余个.
地址：湖南省郴州市苏仙区郴州大道与郴江路交汇处，乘坐13、22、27、69路到湘南石博园/*憩乾珑下车。
京伦酒店
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