岗位职责：
1.负责对相应客户开展电话交流工作，督促客户按时处理还款事宜;
2.协助和提醒客户及时处理账款，针对不同客户协商制定个性化解决方案
帮助客户解决还款遇到的问题，并不断提升工作质量和效果;
3.结合日常工作中发现的问题和操作经验，对话术、工作系统等工作相关
事项提出优化建议;
4.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.学历专科及以上，不限定专业;
2.具备银行及金融相关岗位工作经验优先;
3.具有较强的沟通协调能力，敏锐的洞察力，工作责任心强，抗压力强、
工作严谨、细致，善于学习，具有＊＊＊的团队协作精神;
4.熟悉 office 办公软件操作，具备较好的数据统计分析能力;
5.无违法违纪行为和任何不良记录。
薪酬福利：
工资结构为基本工资+绩效工资，根据绩效达成率计绩效工资，底薪2500元，综合月度薪 酬8-10K。购买五险一金，朝九晚七，月休8天，做五休二。
（电话信用客服 ：底薪2500，绩效进行预发3000元/月，即税前5500，季末结算总绩效，平均综合薪资在8-10K。）
工作地点：郴州（长沙银行）
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