职位名称:服务员
岗位职责:
1. **顾客服务**:热情接待顾客,提供优质的点餐、上菜及结账服务,确保顾客满意度。
2. **餐厅维护**:保持餐厅环境整洁,包括餐桌、椅子、地面及其他公共区域的清洁。
3. **订单处理**:准确记录顾客点单信息,及时将订单传递至厨房,并确保菜品正确无误地送达顾客。
4. **问题解决**:快速响应并妥善处理顾客投诉或特殊需求,必要时向上级汇报。
5. **库存管理**:协助检查餐厅日常用品及物料的库存情况,及时补充所需物品。
6. **团队协作**:与厨房、收银及其他服务人员密切配合,确保餐厅运营顺畅。
7. **安全规范**:遵守餐厅的安全和卫生标准,确保食品和服务符合相关法律法规。
任职要求:
1. **教育背景**:高中或同等学历以上,餐饮管理或相关专业优先。
2. **工作经验**:有餐饮服务经验者优先,亦欢迎应届毕业生或对服务行业充满热情的候选人。
3. **技能要求**:
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立积极互动。
- 熟练掌握基本的服务礼仪,注重细节。
- 具备一定的抗压能力,能够在快节奏环境中高效工作。
4. **个人素质**:
- 工作认真负责,具备较强的责任心和团队合作精神。
- 身体健康,形象端正,具有亲和力。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好餐饮