郴州酒店前台招聘 - 郴州市五盖山圆丰佳为文化旅游有限公司招聘信息

酒店前台 3000-3600元

郴州 - 苏仙区

3-5年

高中

招 1 人

2026-01-26 更新

包住包吃节日福利工作环境优美

职位描述

到岗时间：1周以内

岗位职责：

1. 负责接待入住客人，办理入住、退房手续，确保流程高效、准确；

2. 热情解答客人咨询，提供关于酒店设施、服务及周边信息的详细指引；

3. 处理客人的特殊需求或投诉，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度；

4. 负责接听电话，记录并传达信息，确保沟通顺畅；

5. 维护前台区域的整洁与秩序，保持专业形象；

6. 核对账单、处理现金及信用卡交易，确保财务数据准确无误；

7. 协助完成日常报表整理及数据统计工作；

8. 积极参与酒店组织的培训和会议，不断提升服务水平和业务能力。

任职要求：

1. 高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；

2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能妥善处理各类突发情况；

3. 熟练使用办公软件及酒店西软管理系统，

4. 形象气质佳，举止得体，具有较强的责任心和团队合作精神；

5. 能适应轮班制工作，包括夜班、周末及节假日；

6. 有相关工作经验者优先，

联系我时请说是在郴州招聘网上看到的

竞争力分析

查看我的竞争力

综合竞争力评估

你在？位置

一般良好优秀极好

郴州招聘网温馨提示

用人单位以培训费等为名收费是违法的，提高警惕，谨防传销与诈骗，如遇无效、虚假、诈骗信息，请立即举报，我们将及时处理

公司介绍

郴州市五盖山圆丰佳为文化旅游有限公司成立于2023年07月26日，注册地位于湖南省郴州市苏仙区五盖山镇森林康养度假区办公室。经营范围包括许可项目：旅游业务;建设工程施工;建设工程设计;住宿服务;餐饮服务;食品销售;烟草制品零售;巡游出租汽车经营服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以批准文件或许可证件为准）一般项目：休闲观光活动;农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营;名胜风景区管理;游览景区管理;企业管理;柜台、摊位出租;非居住房地产租赁;小微型客车租赁经营服务;住房租赁;租赁服务（不含许可类租赁服务）;停车场服务;露营地服务;物业管理;广告设计、代理;广告制作;广告发布;平面设计;商业综合体管理服务;软件开发;食品（预包装）销售;食品销售（仅销售预包装食品）;酒店管理;自然生态系统保护管理;信息系统运行维护服务;票务代理服务;商务代理代办服务;旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务;信息咨询服务

工商信息