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岗位职责：
1. 负责公司VIP客户的日常服务与维护， 形象气质佳，提供高标准的个性化服务；
2. 具备良好的职业素养和团队协作精神，有客户服务或VIP客户管理经验，有高端服务业从业经验者优先；
3. 熟悉客户服务流程，具备良好的沟通能力和问题解决能力，具备较强的服务意识和责任心；
4. 收集和整理VIP客户的消费习惯及偏好，为公司制定营销策略提供数据支持；
5. 处理VIP客户的投诉或特殊需求，制定解决方案并跟进落实。
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