岗位职责：
1、积极进行市场调研，掌握市场发展趋势，做出市场预测，确定酒店目标市场，提出酒店经营的战略目标；
2、根据目标市场的需求，设计酒店最佳产品组合，选择合适的销售渠道，制定合理的价格策略；
3、提出酒店整体预算建议，并在总经理和董事会批准后制定实施细则，保证各项指标的完成；
4、制定酒店年度市场营销计划、酒店公公共关系发展计划、酒店宣传推销及广告计划，定期检查和督导相关计划的实施；
5、负责市场开发，指导各部门开发市场，组织营销人员进行销售访问，开拓、招来客源；
6、策划酒店广告，制定宣传资料，做好对外宣传工作，组织多种营业推广和促销活动，不断提高酒店声誉；
7、负责酒店对内对外的各项广告宣传活动，并做出酒店营销公关活动的预算；
8、负责与政府部门、上级主管部门、新闻单位、中外旅行社，主要客户单位及同行等的沟通关系，并与他们建立稳定的良好的协作关系；
9、评估市场趋势，并根据具体情况做出相应的销售策略调整；
10、做好与其他相关部门的沟通、协调与合作，确保酒店销售计划的落实和实现；
11、代表酒店接待重要客户和 VIP ，处理客人投诉；
12、根据市场状况和客人需求，提出酒店服务设施和服务项目改进的建议；
13、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩。组织、督导部门培训，对销售人员进行技术指导，不断提高员工素质；
14、熟练使用和操作酒店管理系统和应用软件；
15、完成上级委派的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、星级酒店同岗位工作3年以上。
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