2018-12-17
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客服经理
3K-5K/月
五险一金
交通补助
申请职位
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门 不限
工作地区郴州/市区
联系地址郴州人民中路1号郴州宾馆正对面绿茵阁楼上 上班路线查询
联系方式
联系人:龚总  ( 联系我时,请说是在郴州招聘网上看到的 )
联系电话:
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职位描述
岗位职责:
1、组建专业的客户服务团队,并围绕公司目标制定客服部工作目标和计划,对部门人员进行工作指导和监督考核。
2、建立并完善客服相关的管理制度及流程并组织实施,确保客服工作有序开展
3、负责组织客户投诉、建议的受理,并跟踪问题处理,解决客户问题,提高客户满意度
4、组织定期对施工过程中的客户进行回访,记录、反馈并跟踪处理客户服务过程中出现的问题
5、负责对签约客户进行关系维护,提供增值服务,增强客户忠诚度,维护和提升公司品牌形象。

公司福利:
1、工作时间:每天7小时。
2、休假:享受国家法定节假日,带薪年休假;享有带薪五假:病假、婚假、产假、哺乳假、丧假;每个月享有多一天的任意休以及每年一度的生日假等。
3、社会保险:购买五险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
4、节假日福利:元宵节、妇女节、儿童节(家有小孩的员工)、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦节、春节等均可获得节日物资或现金。
申请职位
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企业简介
金煌装饰自创立以来,一直是责任企业的践行者。

其不断创新推出的服务模式紧紧围绕消费者的需求,屡屡摒弃行业陋习。创造着一个个的行业奇迹。

08年,金煌推出460套装,在当时半包盛行的环境下,460套装一经推出便受到了消费者的热捧,460套装这一划时代的产品还受到了政府的认可,金煌装饰因此被芙蓉区政府授予“湖南小康型精装全包政府定点企业”,同年,被消费者评为“湖南省最受尊敬企业”。

13年,金煌率先推出全包模式“星级家整装”,为业主提供包含基础装修、主材、家具家电、软装配置在内的一站式拎包入住服务;同年10月,金煌钛马赫工艺震撼上市,17项德式工艺把德式标准的居住品质一一呈现,为中国家装行业带来了一场巨大的家装技术变革。

14年7月,金煌推出的“全装大师”更是家装界革命性的创新,有着里程碑式的意义。全装大师以八大设计风格为主导,全包六禁止为核心价值观,以其特有的全装设计服务、全装产品服务、全装工程服务、全装环保服务、全装售后服务,全面解决了传统家装模式中存在的设计不完整、产品不齐全、工程乱收费、用材不环保、售后推责任的弊端
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