2018-01-11
987次
客服专员
3K-5K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
工作地点郴州市青年大道华宁瑞城2栋9B06(市林业局对面)(郴州/市区)
联系方式
联系人:李先生
联系电话:186****3554
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提示:刷信誉、刷单、qq网络兼职、加qq联系的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!
职位描述
岗位职责:
1)负责及时核实、跟进客户信息的真实、有效性;
2)负责与客户进行沟通交流,了解和明确客户需求,提供与客户相匹配的解决方案,积极促成协议签订;
3)负责客户的电话回访、疑难解答和售后服务;
4)负责处理客户的投诉、建议和意见,并进行总结分析,定期向公司进行汇报,提出优化方案。
任职要求:
1)男女不限,学历不限,年龄18—28岁,熟练操作电脑。有保险、中介、电商、装饰、建材等工作经验者尤佳;
2)具有优秀的语言表达、沟通说服能力,思想活跃,有较强的客户服务意识和责任意识;
3)积极乐观、热情外向,喜欢与人沟通交流。充满工作激情,坚韧、有干劲,勇于进取和挑战自我;
4)能够独立开展商务工作,具备优秀的谈判技巧及良好的团队协作精神;
4)具有电话销售经验者优先,热爱销售工作;
6)能吃苦耐劳,抗压能力强。
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
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